พนักงานคอยเฝ้าสังเกตว่า Ofcom เสนอระเบียบเพื่อหยุดการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยเรียกเก็บเงินลูกค้ารายเดือนในอัตราเดียวกับที่ได้จ่ายเงินออกจากโทรศัพท์มือถืออย่างมีประสิทธิภาพเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาของสัญญาขั้นต่ำ ผู้ให้บริการบางรายทำตามกฎดังกล่าวอยู่แล้ว นอกจากนี้หน่วยงานด้านการเงินของ FCA ยังควรมองอย่างใกล้ชิดด้วยหลักฐานที่แสดงว่าบริษัทประกันภัยมีการขึ้นราคาอย่างต่อเนื่อง

และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นถูกเอารัดเอาเปรียบ ซึ่งควรรวมถึงการพิจารณาการแทรกแซงราคาเป็นประโยชน์ต่อลูกค้ารายใหม่ แต่หลังจากที่ ก้าวถอยหลังภาพลักษณ์ก็ดูไม่ค่อยดีนักสำหรับผู้บริโภค เราชอบข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ๆ เราชอบ บริษัท ใหม่ ๆ ที่เข้ามาพร้อมกับแนวคิดใหม่ ๆ และพวกเขาจำเป็นต้องมีโอกาสประสบความสำเร็จในตลาดใหม่ ๆ สิ่งที่เรากำลังพูดถึง บริษัท คือพวกเขาต้องการที่จะประเมินการปฏิบัติของพวกเขาและดูว่าพวกเขาเป็นกฎหมายหรือไม่และตัดสินใจว่าจะดำเนินการต่อไปหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการของพวกเขาบ้างหรือไม่